泰国社讯7月20日，泰国机场集团（AOT）总裁克拉迪前往廊曼机场检查微软系统“蓝屏”故障对值机系统的影响。据悉，目前泰国所有机场的值机系统已恢复正常。

克拉迪表示，目前，泰国机场集团正在监控这一问题，发现微软系统“蓝屏”已影响了超过200个航班，涉及AOT管辖下的6个机场，约40,000名乘客。为应对这一故障，AOT已协调航空公司使用手动登机系统，并增加了工作人员以照顾乘客。由于这一问题，值机时间从正常的1小时延长至3小时。今天（7月20日）11:00左右，所有值机系统已恢复正常，乘客排队情况有所缓解，乘客可以在正常时间内到达机场。

此次故障在全球范围内发生，影响了多个领域，包括航空公司和银行系统。预计类似事件不会再发生，因为IP系统已召开会议讨论防止此类问题的措施。

目前，仅有1个航班被取消，即从素万那普机场飞往大阪的AirAsiaX航班，取消时间为今天10:00。受影响的乘客可以向航空公司申请更改航班或退票。