新员工年终总结
新员工年终总结(15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的新员工年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
新员工年终总结1
作为公司的售后服务人员,我也很清楚自己的责任。售后服务是产品售出后的服务,它关系到公司产品的后续维护和改进,是加强与客户沟通的重要平台。售后服务的质量不仅直接关系到公司的形象和根本利益,也间接影响到销售业绩我的工作包括谈论售后旺旺和处理各种售后交接问题。在过去的一年里,我学到了很多。我积累了旺旺的回复技巧和电话沟通技巧,能够有效地完成很多工作。10月份处理的移交数据来自我们集团。当月处理的交接数据达到9800多条。通常,他们能够尽职尽责地履行职责,这可以被视为不辜负公司领导的期望。为了更好地完成自己的工作,为公司创造更多利益,今年的工作经验总结如下:
1.创建商店的良好形象
顾客服务是顾客进入商店时第一个联系的人。客户服务的一言一行代表着公司的形象。客户服务是客户对商店进行评论的第一要素。作为售后客户服务,我们应该以为客户解决问题的心态对待客户。我们不应该把情绪带到工作中去。我们应该容忍不合理的顾客,不要与顾客发生冲突。我们应该把顾客当作朋友,而不是工作对象。作为在线商店的客户服务,我们大部分时间都是用旺旺语与客户沟通,而客户在电脑面前看不到我们的表情。在与客户沟通时,我们必须保持良好的态度,使用委婉语,使用礼貌的词语和生动的句子,并搭配一些生动幽默的图片。这可能会给客户带来另一种体验
2.学会同情
当客户联系售后服务时,可能是由于收货不当、货物质量问题等原因需要退货或换货。当我们为客户处理问题时,我们应该考虑如何更好地为客户解决问题,或者照顾他们。当我们遇到客户这样的情况时,我们希望得到什么样的治疗结果,然后有效地实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的好平台。我们每天都会遇到各种各样的客户,包括一些不合理的客户。在与客户打交道时,我们应该保持平常心,认真回答客户的问题。当客户不理解时,我们需要更多的耐心来服务。我们应该耐心倾听客户的意见,让客户感觉到我们非常重视她的意见,我们正在努力满足她的要求,让客户有一个良好的购物体验,从而带来更多潜在的交易机会
3.熟悉公司产品及产品相关知识作为一家服装企业,产品更新换代速度非常快。
作为公司的客户服务,熟悉我们的产品是最基本的要求。当客户询问产品时,我们也可以及时回复客户。对产品的理解不能局限于产品本身。我们都需要知道产品的相关搭配。公司几乎每周都有定期的新培训,我也很喜欢这种培训。新的培训可以使我们结合物理产品和网络产品的介绍,对产品有更深入的了解。在处理售后服务时,我们还可以熟悉我们产品的优缺点,以便更好地为客户解决问题
4.有效地完成自己的工作Wangwang是我们与客户沟通的工具之一。
在旺旺与客户沟通时,我们应该注意回复速度。只有及时的回复才能让客户第一时间感受到我们的热情。因此,我们设置了各种快捷短语。在保证回复速度的基础上,还要注意沟通技巧。热情的态度往往是成功的一半。通过电话联系处理客户退货和交换也是我们的`职责之一。在电话联系中,我们还应该注意最基本的电话礼仪。通常,我们的工作是积极联系客户。打电话时,注意不要太早或太迟打电话给客户,也不要在午休时间打电话给客户;其次,我们应该注意电话沟通技巧。通话前,要了解通话目的,通话中要讲清楚,倾听客户要求,不要随意打断客户,注意控制通话时间,避免占用太多工作时间;当你打电话时,你必须友好、温柔、有礼貌,以方便双方的沟通。通话结束时,在挂断电话之前礼貌地回答客户对于一些客户的问题,我们应该采取专业的态度。在保持专业水准的基础上,我们也应该让客户看到我们真诚的态度。如果我们仍然不能用自己的专业产品知识来解决问题,我们应该从客户的回复中了解客户的心理,努力快速解决客户的问题,最大限度地降低售后成本。如果处理得当,公司的声誉评估将随着时间的推移而改善,这也反映了我们的售后价值。
在过去的一年里我收获了很多,但我知道我仍然有缺点。给我留下深刻印象的是一次小组模拟培训,通过模拟客户与客户服务之间的沟通和销售场景,向客户推广产品。如果客户服务人员熟悉他们的产品,了解一些服装搭配知识,分析客户的购买心理,然后找到有效的营销手段,交易的机会就大得多。公司的培训也让我看到了自己的缺点。在那之后,我也在努力提高。在业余时间,我会更加关注商店的新模式和商店的各种活动。在每项活动之前,我也会花时间去理解活动的规则,并且很好地了解它。公司还组织了各种培训。在我的业余时间中,我申请了一个售前岗位来学习。虽然学习时间不长,但我也学到了很多,对他们的工作有了大致的了解。虽然我们只需要在销售前通过旺旺与客户打交道,但旺旺的沟通也需要很多技巧。让买家下单的关键在于客服是否能在交谈过程中给客户留下深刻印象,以及如何让客户购买他们想要的产品,而不是盲目促销,而是让客户享受购物过程。这也让我明白,金牌客户服务不是一天完成的。联系未使用的帖子后,我发现我还有很多东西需要学习和改进。在未来的工作中,我也期待着更多的培训机会来扩展我的综合实力在新的一年里,我将吸取过去的教训,积极参加公司的培训,不断充实自己,努力完成领导赋予的各项任务。在阅读了公司的年度计划后,我也意识到了所有员工在新的一年里的责任,但我相信我的团队和我们可以做得更好。在新的一年里,天猫店和淘宝店合二为一,公司对员工有更严格的要求。在这种氛围中,我也将努力学习更多的知识,改进我的数据,努力成为一名优秀的员工,为公司创造更多的利益在新的一年里,我们也希望公司能提供更多的培训机会,让我们更好的了解公司的岗位流程,为公司带来更多的利益。
新员工年终总结2
转眼间,20xx年就过去了,回首过去几个月,XX银行陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,在这一段时间里,我跟新同事们一起学习、一起成长,让我从当初的不自信变得自信了,也从我们的领导身上学到了很多工作的经验和做法,比如从叶行长身上学到了对工作认真负责的态度,从廖经理身上学到了严谨的工作作风等,他们的工作方法和经验将是我在以后的工作中不断学习与总结的借鉴。
不知不觉间,我来到XX银行XX支行已将近半年了,这一段时间里,在领导们的安排下,我系统地学习了财务管理系统、财务报表的填制、资金及头寸的管理、报税等,并从最初的一知半解,通过向前辈们的请教、与同事们的讨论,我一点一点地进步了、一点一点地充实了自己。
开业以来,我将我在实习中学到的知识,一步步的应用到了实际工作当中。在填制月度报表、季度报表、年终报表及审记报表时,从刚开始的生搬硬套公式,到现在有了初步的理解;在资金及头寸的管理中,我加强与客户部及前台同事们的沟通,时刻关注贷款及大额资金的往来,做到心中有数,同时密切关注法定存款准备金的变动,最大限度地利用好资金;在报税的工作中,我通过加强与地税系统工作人员的沟通,在规定的时间内及时申报了相关的税种。当然,在工作中,我也遇到了许许多多的困难,但我相信,只要努力,一切问题都会迎刃而解。
上述是我在20xx年的学习和工作的.概况,这些是微不足道的,一些成绩的取得,也离不开领导的大力支持。本人深知,个人的力量毕竟十分有限,我们XX银行XX支行是一个整体,在今后的工作中,我将团结同事,在领导们的支持下,做好客户的营销工作,这是我们作为一个银行生存的基础,在新一年的工作中,我将牢记营销的重要性,争取更丰硕的果实、更喜人的成绩。同时,也希望自己能够迅速成长,为XX银行XX支行的发展,作出更大贡献。
新员工年终总结3
为期一周的培训正式结束了,感谢公司领导及各部门负责人为我们精心安排的培训内容,回想起这段短暂又充实的培训经历,我收获颇丰,不仅认识了许多其他科室的朋友,而且学到了丰富的知识,我相信这些知识必定会在日后的工作中让我受益匪浅,并一直引领我前行。
培训第一天,xxxx公司各位领导分别针对企业管理、企业文化以及企业现状三大板块做了详细的介绍,在他们慷慨激昂的演讲中,我对公司辉煌的发展历程有了详细的了解;参观三峡水利枢纽,当我站在宏伟壮大的三峡大坝上,看着泄洪时奔腾而下的江水,我对水利水电工程有了更加感性的识,一股强烈的企业自豪感油然而生;周四,知名桥梁及结构工程专家xxx老师,结合自己50年来职业生涯中的所见所闻以及身边实例,为我们做了核心能力素质培育的精彩专题讲座;最后,我们进行了总结交流,我很荣幸作为小组代表发言。通过一周充实的学习,我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,也坚定了我们在公司努力发展的信念。以下是我为未来工作所作的打算:
首先,要积极地调整个人心态,尽快完成从学生到社会人的角色转换,适应与校园环境完全不同的企业生存环境,实现从学生到工程师的.思想转变。我们已经正式走进社会,踏入新的工作岗位,我们不能像昔日在学校里那样自由散漫,而应该以一个公司员工的新身份来严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,通过努力工作来改造自己,除了在专业知识方面,在个人素质方面也应该丝毫不能放松对自己的高标准和高要求。
其次,要认真地学习公司规章制度,特别是要严格遵守质量管理体系相关规定,在工作中保证质量。质量是公司的生命,我们要以过硬的质量,诚信的服务,满足客户需求。制度是一个企业的灵魂,对于新人,必须认真学习公司的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。袁主任和其他部门领导分别向我们介绍了公司的各项制度,特别是人力资源制度和质量安全管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度,我们要在网络学习过程中继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
再次,要加强同事之间沟通与交流,努力提高团队精神。团队的重要性是不
言而喻的,而在本次培训学习中,我更是深深体会到沟通的重要性,同事之间相互学习和团队精神是我们工作成功的关键,在今后的实际工作中,我们要相互配合,相互沟通,只有这样,我们才能团结一致,提高工作效率。
最后,要虚心求教,勇于承担。三人行必有我师,更何况是我们这些刚刚入职的新员工,更是需要多多学习,向公司前辈虚心请教,尽快熟悉公司的各项事务。与此同时,作为员工,我们也应承担起自己在公司的任务和职责,不能以新手和刚入职为自己找借口,而应该努力完成自己分内的工作。
通过这段时间的学习,我深深感到成为公司一名员工的幸运与骄傲,我已做好了准备,相信自己会很快融入公司。在今后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力,兢兢业业,高效率完成工作,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的贡献。
新员工年终总结4
xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的.关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
20xx年的钟声即将敲响,回首20xx年走过的路。有太多的得与失,悲与喜.20xx年对我来说,是收获的一年。20xx年,我走出校门,踏入社会,来到兴业银行。
还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事,他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。
三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西。
在兴业银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流,我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力,如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?
最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?
刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。
随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作,都要拿出百倍的认真,有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题,可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解,安慰我,要慢慢来,在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐。
三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情,在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么。工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步。
三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好,每天都要给自己目标,给自己定位。
三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足。新的一年,给自己定下新的目标。
1.自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2.克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3.继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。
新的一年,向自己的目标努力。
新员工年终总结5
就快结束了,回首的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的就伴随着新年伊始即将临近。可以说,是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度本人的工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
1、在里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,现将工作重点汇报如下。
1、上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理
4、对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
5、加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的.申购与领用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
1、开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xx的明天更美好!
新员工年终总结6
于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下:
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来社会这个大集体是如此的'粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的知识来武装自己。
三、处事为人
象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白,如果只是一个人,永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程,除了技术,便是处事为人的能力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作氛围轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。
今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的知道自己的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。
结束,意味着新的开始,我已准备好了全身心的热忱,让新的一年,新的学习过程,早些开始吧!
新员工年终总结7
我来自xx项目部。xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xxx”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况总结如下:
一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;
对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;
对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;
高空作业没系安全带;
用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;
以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;
对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足。
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的'力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在xx这个大舞台上展示自己,为xx的辉煌奉献自己的一份力量。
新员工年终总结8
时光飞逝,我来公司已有一个多月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长成才、展现自我的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自身能力素质。入职以来,在公司领导的关心照顾、培养帮带和各位同事的大力支持、无私帮助下,我始终怀着一颗感恩知足之心,按照自身要求从严、完成工作求精、对人对事求实的思路,脚踏实地地干好每一项工作,较好地履行了自己的职责。现将工作情况总结汇报如下:
一、基本情况
(一)加强学习,努力提高自身素质。我始终坚持把学习当作履职的第一需求,当作人生的第一追求,努力在学习中提高能力素质。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”。同时我还报考了二级国家人力资源师,坚持每周末加班自学和参加辅导授课;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识。
(二)恪尽职守,认真做好本职工作。在工作中,我始终把“能力大小都尽心,水平高低都尽力,事大事小都尽责”作为行事准则,扎实做好份内工作。一是招聘工作。坚持与人事部门密切搞好通联,了解人员的管理及需求状况,确保招聘工作的针对性、合理性。自入职以来,通过前程无忧、智联招聘、大连在线、校园现场招聘等各种途径招聘人才,现入职三批,人数为X人次。二是人事管理。及时做好员工档案材料的收获、整理、归档,完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。三是培训工作。参与部分派遣岗前培训课程的讲授,包括工装、巡检、公司及薪资制度等内容,使其能快速熟悉在工作中的岗位职责,提高业务能力。同时,通过电话了解、谈心交心等方式,及时掌握派遣员工的思想动态,有针对性地做好思想引导工作,确保安心本职、热爱本职、干好本职。四是绩效管理。坚持绩效决定薪资水准原则,参照公司考核办法采取定期检查、随机抽查、明察暗访等方式对银行营业网点大堂助理工作情况进行巡检考核、量化打分,并在公示网站公开公示,有力提高了派遣员工的工作积极性。五是常规性工作。沟通企业邮箱和网站的续费具体方案并续费,组织召开月度例会。
(三)务实求真,不断改进工作作风。作为新员工,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终坚持说老实话、办老实事、做老实人,多看他人之长、多记他人之好、多帮他人之难,真诚待人、正直为人、乐于助人。入职以来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公积金办理等事务性方向,并没有机会过多接触培训及制度派遣人员工资,到公司也是首次接触了这些内容,既新鲜又忐忑,深知工作时必须认真细致、万无一失,通过前两个月拟制人员工资情况看,基本做到了“零失误”、“零差错”。在对外派员工的巡检考核中,由于正值冬季,我经常都是顶着严寒、冒着风雪到各银行网点完成了考核工作。在人员招聘工作中,回想起以往的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、存在问题
入职以来,我虽然努力完成一些工作,但对照公司领导要求、岗位职责需求还有不少差距,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作、服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:
一是加强对人力资源专业知识的学习,借助参加人力资源相关培训和资格考试等时机,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。
二是以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重加强学习的同时,坚持学用结合、学以致用,在实践中利用所学知识,用知识指导工作实践,全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是针对工作中进展不顺利的问题,进一步滤清思路重新整理,对工作中不足进行改进,养成做事细致,全方面考虑问题的好习惯。
三、下一阶段工作计划
一是银行即将陆续开设多家支行及社区,继续在平时工作中加强与银行人事的联系沟通。
二是与多家高校就业办老师保持良好关系,拓展招聘渠道,促使20xx年招聘顺利。
三是及时把握派遣员工的思想动向,解决其在职业成长过程中所遇到的实际问题。
20xx年已经过去,我们满怀热情地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
新员工个人工作年终总结220xx年是我人生历程中独具特殊好处的一年,在结束多年的求学生涯后,走出校园,进入社会,获得了我的第一份正式工作,我十分荣幸获得进入四十七所工作的机会。作为一名微电子学与固体电子学专业毕业的学生,进入四十七所工作是我一向以来的目标。下面是我对这半年来工作进行的总结:
一、岗前培训
在校园时,半导体生产知识大多数来源于书本和老师的传授;进入四十七所工作,一套完整的半导体生产线呈此刻我的面前,进入芯片加工中心工作,使我有机会切身实际地接触到半导体生产,有效地将理论与实际联系起来。
7月中旬我入所报道,四十七所十分贴心的为非本地工作人员带给了职工宿舍,让身在外地的我心里十分温暖。在报道结束后,我所对今年新入职的职工进行了系统的专业岗位培训和职业规划培训,使我更快的摆脱初出校园的青涩,快速进入到科研工作者这个新的主角中来。
在为期一周的培训后,我所还为新入职职工安排了为期一周的军事拓展训练。在炮兵学院我们二十一名新入职员工共同努力训练,团结协作,共克难关完成了一项又一项艰难的任务,使我们这个来自于不同部门的新员工组成的小团体日渐凝聚,不断默契。这种默契与凝聚为我们日后工作中的.协调配合打下了坚实的基础。军事拓展训练虽然苦、累,但是使我们得到了快速的成长,对我们好处深远。
结束军事拓展训练后,我所为新入所员工安排了轮岗实习,每一名新员工轮流到其它非本职部门进行实习实践,这种安排是十分有好处的,轮岗使我们的视野不仅仅仅局限于本职工作范围,与入所培训相结合,使我对完整的半导体生产过程有了详略的了解。
二、腐蚀工序工作
结束为期三周的轮岗实习,我回到我的本职部门——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半导体生产的重中之重,在那里我们将一个个虚拟的电路或者器件的设计图转化到实际的硅片上,可谓是从无到有。来到芯片加工中心这个大家庭,我深刻体会到了部门领导和岗位前辈的热切关心。我被分配到腐蚀工序,跟随马洪江师傅学习腐蚀工序的生产工作。
腐蚀工序与光刻工序紧密相关,在半导体生产中光刻将掩膜版图形用光刻胶层体现出来,我们腐蚀工序而是将这设计图形实际地体此刻硅片上。透过干法或是湿法腐蚀操作将剩余的介质、金属层去除,真正实现图形由虚到实的转化。在这几个月的生产操作实习中,我先后熟悉并掌握了各种腐蚀操作方法,包括:干、湿法去除光刻胶,BOE去除SiO2层,湿法去除金属铝层,LAM-490干法刻蚀多晶,AME8310干法刻蚀介质层,AME8330干法刻蚀金属铝层以及各种腐蚀液的配制和使用。此刻我已初步具备独立完成各种腐蚀操作的潜力,我能有此刻的成绩除了自身的虚心努力工作外,更离不开本工序前辈们的虚心指导,在那里我要向腐蚀工序的各位前辈们表示感谢。
三、20xx年展望
在即将到来的20xx年,作为一位新人,我将继续勤恳踏实地在芯片加工中心完成我的本职工作,进一步将校园学习的微电子专业知识与实际生产结合起来,开拓进取,努力创新,实现我与部门的共同成长。
新员工年终总结9
进入某集团北京公司工作快两个月了,在这期间我参加了公司举办的新员工培训,得到了各部领导和同事们提供的热心帮助,这些都为我熟悉新公司起到了很好的促进作用。4月份恰逢集团轰轰烈烈的“质量月”活动,各级领导的重视和同事们在活动中积极的审视过去、反馈意见、总结感悟都给我留下了深刻的印象,也让我感受到大家工作的热情和专注。同时为自己能成为某这样全国优秀企业中的一员而感到自豪,希望能在公司今后的发展中留下自己的辛勤汗水。
作为新入职总工室的一名员工,在这段工作期间不仅仅是感受到公司伟大的企业目标、高效的工作运作、严谨的工作作风。也了解到总工室的职责就是密切跟进工程设计任务的进度,为项目的开发管理和质量管理提供技术支持,依据公司的'目标计划来组织方案研讨和各阶段图纸的报审工作,对工程建设部门的业务开展提供服务。回顾这段简短的工作经历,结合我已接触和跟进的实际工作,具体说来主要有以下几点收获:
首先,要认识房地产工程开发的模式,加强对建筑行业相关规范和标准的研习。由于建筑工程行业的复杂性,要流畅而顺利地完成高质量的工程需要多个不同领域专业的配合与协调,而这正是我所欠缺的。在总工室资料员的工作内容中,通过接触大量不同工程规范和整理档案资料的方式提高了相关专业知识的认识,找到了自己的不足。同时部门领导也嘱咐我要多跑现场,了解工程实际状况,往往那些毫不起眼、容易被忽视的小问题在实际施工中确经常带来巨大的影响,比如卯灵路污水管网的变更在给排水专业中是可行的,但是在结构专业中就会影响到桩基础的施工。正是这样交叉协调,不断发现问题,并着手探讨才能更快速有效地提高我们新员工的业务水平,从而迅速融入新的工作环境。
其次,要善于学习员工修身准则,并将其作为培育优良工作习惯的指导方针。作为刚来的新员工,工作要主动积极,要合理安排各项工作任务的进度,理清头绪,要做到既稳又快的完成不同的工作内容。比较好的方式是坚持记录工程日志和工作计划,以便随时掌握工程细节。同时要学会自己去场地与工程人员沟通、了解工程进度。在防风
林定位方案中,就是在4月23日现场实际定位放线中发现绕湖公路东侧架设了规划图中并未显示的高压电线杆以及施工用的临时宿舍等构筑物,因此需要根据现场状况调整方案。这种从源头上精心策划、在进程中狠抓落实的工作作风,才是引领我们把设计管理工作真正落实到高效运转轨道上的正确方式,并能有条不紊地实现工程前期的筹备工作。
最后,要学会沟通,调整急于求成和浮躁的心态。工程建设领域的人员来自五湖四海,大家的言谈习惯和工作方式各有不同,尤其是碰到技术或实际工作问题时,意见和看法相差很多,就像项目场地的施工人员和集团中心的管理人员在表明看法和解释问题的方式上就大相径庭,一个是经验主义占上风,一个是把理论观作为中心。这时候就需要坦诚沟通,相互理解,在一个和谐的平台上才有可能协商出解决措施。同样是地下排水盲管在方案中无任何问题,可是在现场施工中就要考虑管道荷载、十字接头、集排水效果等方面的功能性。可见工程的顺利实施,设计与施工是要始终紧密联系的。同时作为新员工在与各单位人员沟通中也要清晰地表达自己的意思,谦虚地吸收他人的合理建议。互通有无,这样既加强了自身的学习与提高,也为工作的开展营造了良好的氛围。
繁忙让人觉得很充实,短短的两个月工作并不重,但给我的收获却是巨大的。从初到公司时的不适应、到中间不断的调整和磨合、以及现在的充实、对事业的渴望。通过日常工作中向老员工学习,严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,渐渐的使自己对工作有了认识和规划,也让我在工作中找到了成就感,感觉到自己对公司的发展有了些许贡献和助推效力。
董事长在员工行为规范中把“学”作为首当其冲的行为方针,因此希望自己在某这样一个学习型企业中能不断的提高自身素质和业务水平,在好的方面加以坚持,不足的方面加以改正,取他人之长补自身之短,学以受用,以不辜负领导们对我的期待,肩负起工作上应尽的责任,使自己早日成为一个优秀的某员工。
新员工年终总结10
回首过去,我决定努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶,真正让理论指导实际结合实际,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神,为公司的管理工作贡献自己的力量。
我于xx年xx月份参加工作,进入xx建设监理公司的时间里,在公司、项目监理部领导的悉心关怀和同事们的帮助下,通过自身的努力,我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就监理工作情况总结如下:
一、服从领导的安排,认真履行本职工作。
1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时进行登记、归档,并及时分发给相关单位或个人。
2、按时完成工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时对其进行分类和初步的审查,对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认。对于不合格的资料,及时返回给施工单位,要求其补充、修改、完善后重新报到监理部,并按程序对文件进行处理。来往文件资料均做到了收发登记。
3、完成监理部的文字处理工作,编制会议记录、监理周报、月报。配合各专业工程师师做好编写监理工程师通知单、监理细则等工作。
4、完成工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。
二、提高现场工程管理水平。
1、在土建工程混凝土浇筑施工中,工程的重点部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,因此在旁站施工中,加强监控,严格监督各部位的施工,加强施工过程控制,要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业,确保工程质量。我在施工过程中,发现该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,本着为业主负责的态度,及时为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
2、监理记录是工程监理不可缺少的环节,在施工过程中,我做了详细的记录,每天都有完整的监理日志以及旁站记录。为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
3、在旁站施工过程中,做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。
4、在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,进行全过程旁站监督,及时完全真实地作好书面的旁站记录。
5、对施工的各道工序作业,做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位整改落实及合格后,进行再次的复检确认。在施工现场,由于专业知识和工作经验的欠缺,虽然遇到很多难题,但我依然坚守自己的岗位,尽职尽责地做好应该做的工作,虚心学习,逐步完善自己,不断提高业务管理水平。
三、加强日常学习,努力提高业务素质是监理履行职责的基础条件。
1、实验楼井桩开挖和筏板浇筑施工中我能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改。
2、在项目部部分零星维修工程虽小,琐碎,但在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象。对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算,对于在计算中与施工方存在差异的地方,能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分,能够给于施工方合理的解释,并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。
3、我在生活中积极开拓进取,提高工作水平。不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力。讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养。开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向周围的同志请教。
作为一名年轻的监理人员,我热爱自己的专业,并热衷于对工作经验的积累。尽心履职,全心全意当好称职的员工作为一名监理人员,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成。对自己份内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,热爱自己的本职工作。有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神。工作态度严谨,思想品德端正。遵守企业的各项规章制度。服从组织分配,认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己,严格履行自己的岗位职责,发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中,能够尊重领导,团结同事,协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。
四、存在的'问题。
最初在实施现场监理过程中有:
1、在现场工作繁忙时对监理资料疏忽大意,来往资料有漏登记,造成文件无处查找。
2、监理日志及资料填写不够规范。
3、对管理理论知识的掌握不够。
在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了角色。
在监理实际工作中:
1、本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
2、在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主。
3、对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等。
4、根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见。
5、核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
6、最有效的管理是对人的管理,如何让工程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最后只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故,所以,在今后的工作中,我必须掌握一定的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员。
五、今后努力方向。
1、加强团队意识培养,增强内部凝聚力。
2、不断加强自身学习,提高自身专业技术能力。
3、增加对监理资料的重视程度,对监理资料规范化整理。
4、应对每道工序的重要部位做到心中有数,对此严格控制。
5、监理必须到位检查验收,做到口勤、脚勤,少讲外行话,尊重施工方的技术人员,树立监理形象。
6、遵守公司的各项管理制度严格遵守监理“八不准,日常工作中严格履行自己的岗位职责,认真完成领导交给的各项工作。
7、事前监理,协助工程师开展好工作,尽量做到在监理工程师的指导下,深入详细检查施工各部位和环节。善于发现问题,一发现有出现问题的苗头马上制止,避免问题的发生。处理不了的问题的发生问题了查找出现问题的原因尽早处理,重大问题及时向监理工程师汇报。
8、团结同事,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严谨,思想品德端正。
无论在工作还是生活当中,一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。总之,作为一名监理人员,能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,完成指派的各项工作任务,严格按国家规范、设计图纸工作,在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训,任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。
新员工年终总结11
时间就像流星的尾巴,抓也住不住,很快我来到公司的一个月的试用期已经悄然流逝,回过头来看这一个月的工作,心中唏嘘万千,这一个月我失去很多,也得到了很多,有得有失才懂得珍惜,我为我能进入xx公司工作而感到自豪,当然也十分感谢公司愿意给我这个机会,以下我对自己一个月的实习期作出工作总结。
一、个人情况
我毕业于xx职业学院,学习的是计算机专业,于20xx年x月x日进入公司,我十分感谢公司领导的信任给了我这份工作,让我有一个月的时间展示自己的能力,我能在刚离开大学初入社会的这个期间就进入xx这样的大公司是我一生的骄傲!是我上辈子修来的运气、福分。我目前在公司的网站维护岗位上工作,经过一个月的勤奋工作我通过了公司一个月的试用期,即将转正,我的能力有目共睹,领导同事都均赞赏过我的工作态度和工作能力。
二、对公司的认识
我们公司是全球500强企业,全国十强的企业,是同行业的标杆,成立于20xx年,到现在已经40年的历史了,是一家稳得住脚的公司,有着4家子公司,40年以来成绩直线往上攀升,遇到的任何危机和困难都能迎刃而解,持续创新,一直追随着大时代的脚步,从没有固步自封的思想理念,是一家极其人性化的公司,对公司的任何意见和建议都可以说出来,注册资金高达10亿,公司的员工数量规模也是极其庞大。所以我在毕业之后第一家选择投递简历的公司就是我们公司,我现在能在我们公司工作是我的荣幸。
三、工作情况
我主要的工作:
1、对网站的服务器及相关的软硬件进行维护,对网站进行评估,检查是否有bug,制定网站响应时间。
2、对网站后台数据库进行数据维护,有效利用数据反馈给网站。
3、对网站的内容进行更新、修整等。
4、确立一套从信息收集、信息审查到信息发布的良性运转的制度。
目前在岗位上没有出现过任何问题,经过两天的`熟悉,已经可以熟练轻松的完成每天的工作任务,这也得力于公司同事的细微帮助和提示讲解。我对工作的态度是很细致专注的,不会因为其中一些工作过于简单,就随意去做,我的宗旨就无论大小,是领导交代的工作,我就会打起十万分的精神去完成,从来不会马马虎虎。对于自己不会的东西,会虚心向同事请教,我属于一点就通的人,他们教起来也会轻松很多,不断着提高着自己的工作质量,追求极致完美。
四、对未来的计划
在我转正后,我会更加努力的工作,虚心请教,争取让领导看到我的能力,让自己的职位更加往上一步,我想在一年内做到升职加薪,在这期间做出一定的成绩来,为公司赚取一定的利益,让公司也留下我的光荣战绩。公司的网站项目我会积极参与进去,争取早日熟悉公司的任何一项工作,有需要我的地方在所不辞,跟公司的同事都处好关系,便于工作发展。
新员工年终总结12
转眼间就是20xx年。作为我们企业的新员工,我已经在我们企业工作了几个月多。看到大家都在如火如荼地写年终总结,我感到很痒。毕竟,在工作了这么长时间之后,我自然有了很多工作经验,所以在新年即将到来的时候,我会对这段时间的工作做一个简短的总结,我希望这个总结能对我未来的工作起到指导作用。
我在20xx年,我在一月份加入了我们公司。当时,我还是一名大学生,还没有毕业,很担心我的实习。幸运的是,在经历了许多挫折和障碍后,我成功地通过了我们公司的人力资源面试,并在面试一天后收到了入职通知。对于一个还没有体验过工作滋味的人来说,这就像拿到了一张上船的票,我甚至开始幻想自己能在公司里大展拳脚。
然而,想象和现实之间有很大的差距。我还记得,当我第一次来到这家公司时,因为没有工作经验,我必须经过几天的培训才能正式上任。我以为我能轻松处理我的业务,但当我真正开始工作后,我发现我不仅缺乏知识,而且缺乏实践能力,所以我很尴尬,如果遇到困难,你必须问你周围的同事该怎么做。
尽管我在工作中更加谨慎,但在很多细节上我仍然犯了错误,这让我点头后来,我决定改变我的习惯。首先,我必须从我自己的想法开始。我不再被动地听取领导给我的建议和工作方法。我开始积极接触和了解公司的业务,回到宿舍后会在网上学习一些有用的.资料;其次,我开始锻炼我的意志力。
除了确保我每天按时起床和上班外,我还需要向公司的前任索取更多经验。事实上,当我第一次来工作时,我是傲慢和冲动的。我不喜欢别人对我的工作给出太多建议或指出我的工作问题。然而,经过这样一段时间的工作,我变得越来越冷静。即使我遇到工作上的问题,我也不会把我的工作搞砸。此外,当我的上级领导批评和纠正我时,我没有任何不满,因为我在很多方面确实做得不够在新的一年里,我必须提高我的个人能力,努力提高我的工作效率,然后取得更好的表现
新员工年终总结13
作为一名公司里的新员工第一写的工作总结怎么写呢?本文系公司新员工工作总结范文,仅供参考。
20xx年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责,做好本职工作,一年来,我主要完成了以下工作:
1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的.事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块:纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我相信:在上级的正确领导下,XX的明天会更美好!
新员工年终总结14
一周的培训很快就过去了。本以为会很单调的培训,没想到每天却是在很愉悦的心情下度过的,充实而且满足,从头到尾也没打瞌睡。以前也参加过类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,主讲老师非常专业,内容生动,气氛活跃,互动性也很强。
这次培训中,我们主要学习了成功理念、职业化素质、企业文化、公司产品知识等内容,并进行了团队拓展训练。为了能更快融入这个团队,也为了当自己注意力更集中,锻炼锻炼自己的能力,我还毛遂自荐当了组长。
虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天中,我和新进员工相互之间有了一个初步的了解,并就各自的一些问题进行了交流和讨论。通过交流,我们充分了解了公司的历史以及未来的发展前景,对公司的未来充满了信心,进一步明确了自己努力的方向和奋斗目标。培训使我的观念和知识得到了更新,团队精神得到了提高,我感觉受益匪浅。
第一,对销售工作有了新的感悟。此次培训课程安排紧凑,内容充实,特别是公司聘请了专业的培训讲师谢星环老师来做整个培训的主讲,充分体现了公司对培训的重视程度,对新员工的重视,也体现了立思辰的企业文化。谢老师的讲解深入浅出,许多内容都围绕生动有趣的'故事展开,凝聚了她的智慧和多年的工作经验,体现了一种严谨、认真、负责的职业精神和细致的观察力。很多事情都拨动着我的神经,印象比较深的是顾问式销售课程中的四个小故事。故事中四段形象生动的对话反映了不同层次销售人员的销售情景,让我回忆起了自己从开始做销售工作以来经历
过的四个过程,仿佛看到了从前的我。我一面感慨自己太过惫懒,不善于总结,另一面感叹自己走了太多弯路,销售理念上的进步甚微。在“商务礼仪与职场形象提升”课程中,我也发现了自己很多的问题,比如与客户沟通的一些礼仪和细节等还需要完善。很多道理看似简单,但真正坚持下来并不容易,需要有意识的提醒自己。
第二,对职业化素质有了新的认识,工作有了新动力。我以前虽然了解一些职业精神的含义,也经常用它来约束自己的行为和态度,但是谢老师的职业化素质培训,让我更全面的了解了职业化的概念,有了新的认识。职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。工作是我们获取生活资源的一种方式,更是我们实现自身价值的一种方式,因此应该以一种敬业的态度去把工作做好。当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!通过这次培训,让我产生了一种强烈的学习欲望,想提高自己的专业水平,提高认识和工作效率。
第三,与同事积极沟通非常重要。通过这次培训,我认识了更多的新同事。这个新人团队中卧虎藏龙,大家思维都很清晰,反应也非常敏捷,令我印象尤其深刻的是王彩虹。她开始不太引人注意,但通过几次发言和在沟通协作中的表现,我感觉到了从她身上透露出的现代年轻人的智慧和思维能力,同时也感到了不小的压力。通过深入的沟通,同事们也给我提出了很多非常有益的建议,让我对自己有了重新的认识。例如,有同事说到跟我有距离感,而我自己以前对此认识却不够。我的朋友大多认为我是个随和的人。留有“距离感”的印象,一方面说明自己的风格还需要一些改进,同时也说明我与大家沟通不够,可能让他们产生了一些错觉。这让我深深地体会到了人与人之间沟通的重要性。同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键,在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合。一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
经过这次培训,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司,对公司和现在的工作充满了信心。我希望能和公司共同发展,实现自己的人生价值!
新员工年终总结15
我是今年上半年刚进公司的新员工。以前也从事办公室各项事务,说来既陌生又熟悉。陌生的是这公司是国内一流的公司,它的管理向国际并轨,高标准、高质量、高水平、高效率;熟悉的是办公环境和产品的“面孔”。为了尽快融入新的团队,我虚心学习,努力地完成了上半年的各项工作任务。
一、重请教,尽快进入新角色
办公室工作千头万绪,在众多的工作事项中,我始终把工作态度作为办公室工作的重中之重,繁琐、艰巨的工作就得耐心、细致对待每项工作,事无巨细。
1、公文反复检查,力求无差错。公文代表着公司的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在公文起草上,我坚持沿用公司原有风格,请教老师傅成文之法。师傅给了我许多领导以前的讲话资料和公司文件,教我从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。其次还要抓好公文运转工作,在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。
2、信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。
二、重协作,各项审核顺利通过
我的重点工作是体系管理。接手体系文件管理后,我积极主动的与相关部门协作,对有些文件进行了修订、更改,保证了文件的一致性和有效性。上半年接受了环境/职业健康安全体系外部审核和质量体系管理评审。
三、重沟通,工作质量才有保障
综合协调是办公室工作的.一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到公司各项决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。我新到公司,注重加强上下左右的相互沟通,积极营造服务全局的良好氛围。
1、上行沟通多汇报。在体系管理工作中与领导的协调工作尤为重要,体系管理最注重领导作用,所以坚持多汇报、多请示,认真做好体系文件的领导审核和批准工作。
2、平行沟通多交流。在体系外审的准备过程中,坚持多交流、多沟通、多报告,认真做好与各相关部门的工作协调。体系管理要做好重在全员参与,只有员工积极参与到公司管理中来,变“被动”为“主动”,才能保证各项工作的高效顺利实施。办公室事务要经常面对面服务于员工,我对待每位员工都热情周到,对待前来办公室办事的员工要求耐心倾听,处理紧急事宜急事急办,确保员工来办公室办事心情愉快。
四、重小事,凡事从点滴做起
办公室工作的既复杂又琐碎,大家每天忙忙碌碌非常辛苦。我新来公司只能先从小事着手。为保持办公室第一环境,每天下班后打扫办公室卫生,为自己、为他人创造一个良好的工作环境。
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